Marcas de Colchões
[ Guia Completo ]

Neste guia sobre marcas, você vai conferir uma
avaliação geral sobre as principais marcas de
colchões do Brasil, que vai te ajudar
bastante na hora de comprar seu colchão!

Escrito por Laura Ferreira
Atualizado: 18 de Março, 2023

imagens principais marcas de colchões
Resumo:

Um fator muito importante na hora de comprar seu colchão, e que muitas pessoas acabam não prestando muita atenção, é sobre a marca.

É fundamental levar em consideração a marca do colchão que você está pensando em comprar e pesquisar um pouco sobre os modelos e qualidade oferecidos, principalmente com relação à garantia oferecida.

Para te ajudar a economizar tempo e a não se sentir confuso(a) na hora de pesquisar sobre colchões e marcas, criamos este guia completo, onde vamos abordar os pontos mais importantes que você precisa saber sobre as principais marcas!

Como Avaliamos as Marcas de Colchões

Antes de seguirmos com nossa lista, é importante mencionar como analisamos as marcas de colchões e criamos esta lista final, para te ajudar na compra do seu colchão.

Em nossa classificação, os principais critérios analisados foram:

  • Avaliação geral dos consumidores: através de sites com comentários reais, como Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza.
  • Avaliação no site Reclame Aqui: analisamos a quantidade e tipo de reclamações, quais foram resolvidas e quais não, assim como a avaliação geral da marca.
  • Garantia oferecida pela marca: o tempo de garantia é um dos fatores mais importantes a levar em consideração na hora de comprar seu colchão. E muitas vezes está ligado à qualidade do produto.
  • Teste do colchão: também verificamos se as marcas oferecem o teste do colchão, especialmente importante para quem compra online. Onde você pode provar o colchão por x noites e decidir sobre sua compra.
  • Prêmios, certificações e selos de qualidade: também buscamos provas reais de qualidade e autoridade na área, como prêmios recebidos, certificações e selos de qualidade.
  • Política de troca/devolução: um dos fatores mais subestimados pelos consumidores. É importante que a marca tenha uma política clara e transparente, para que você entenda bem seus direitos, caso necessite trocar ou cancelar a compra.

Além dos principais critérios mencionados acima, também levamos em consideração preços, ofertas, variedade de produtos, características dos principais colchões e tecnologia utilizada, assim como se os colchões foram aprovados pelo Inmetro. 

15 Melhores Marcas de Colchões

Fizemos nossa própria pesquisa e analisamos as 50 principais marcas de colchões no Brasil, nacionais e internacionais, e classificamos de acordo com os critérios mais importantes na hora de comprar um colchão, listados anteriormente.

Agora que você já entendeu um pouco sobre como criamos esta lista, vamos conferir as 15 melhores marcas de colchões do Brasil em 2023:

  1. Emma
  2. FA colchões
  3. Guldi
  4. Eurocolchões
  5. Probel
  6. BF colchões
  7. Castor
  8. Luuna
  9. Zissou
  10. American Flex
  11. Orthocrin
  12. Anjos
  13. Gazin
  14. Ortobom
  15. Umaflex

1. Emma ( marca mais premiada da Europa )

A marca Emma é original da Alemanha, e é a marca de colchões mais premiada da Europa. Todos os seus produtos são desenvolvidos na Alemanha e fabricados aqui no Brasil.

  Diferenciais da Marca:

  • 10 anos de garantia
  • 100 dias para troca/devolução
  • Envio grátis para todo Brasil
  • colchões embalados à vácuo
  • ótima qualidade dos materiais

Esta marca é reconhecida pela qualidade dos seus colchões e por oferecer um ótimo custo-benefício. Eles possuem uma ótima avaliação no site “Reclame Aqui” e a maioria das avaliações dos clientes que encontramos online são positivas.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

5 a 10 anos

Sim (para todo Brasil)

100 dias

Inmetro – Proteste

7.9/10

Espuma – Híbrido (espuma + molas ensacadas)

2. FA colchões (uma das marcas mais bem avaliadas no R.A)

Fundada em 1964, a F.A Colchões é uma das maiores e melhores fabricantes de colchões no Brasil e uma das marcas mais bem avaliadas no site Reclame Aqui.

  Diferenciais da Marca:

  • Selo Pro Espuma
  • Controles mensais de qualidade
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Tecnologias exclusivas (D-Flex, Active Protection, Gel Sense)

Esta marca sem dúvidas é uma referência em qualidade, já que é uma das poucas fabricantes de colchões do Brasil que possui o Selo Pro Espuma e é uma das marcas com as avaliações mais positivas.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

12 meses

Sim (região Sul e Sudeste)

7 dias

Inmetro – Pro Espuma – Abicol – ISPA

8.4/10

Espuma – Molas

3. Guldi (ótimo sistema de transmissão de movimento)

Criado pela loja de móveis Mobly em 2015, atualmente a Guldi se situa entre as melhores marcas de colchões do Brasil. É uma marca que apresenta um ótimo custo-benefício e uma das marcas mais bem avaliadas no site Reclame aqui.

  Diferenciais da Marca:

  • Ótimo custo-benefício
  • 100 dias para troca/devolução
  • Baixa transmissão de movimento
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Colchões enrolados à vácuo (fácil transporte)

Todos os seus colchões possuem tratamento hipoalergênico e antiácaro e são altamente transpiráveis. Características muito úteis principalmente para pessoas alérgicas e calorentas.

Uma das principais características dos colchões da Guldi é o sistema de transmissão de movimento, já que foram feitos para evitar que a cama balance quando a outra pessoa se mexe.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

2 a 5 anos (depende do modelo)

Sim (para todo Brasil)

100 dias

Inmetro

8.4/10

Espuma – Mola Ensacadas

4. Eurocolchões (tecnologia antiácaro mais avançada do Brasil)

Fundada em 2005, a EuroColchões vem se estabelecendo como uma fabricante referência no mercado de colchões. Eles usam uma tecnologia exclusiva antiácaro, uma das mais avançadas no Brasil, a Euro Probiotic, que ganha destaque entre as principais vantagens da marca.

  Diferenciais da Marca:

  • Linha de colchões ecológicos
  • Tecnologia exclusiva antiácaro
  • Fabricam molas com aço Belgo-Bekaert
  • Ótima avaliação dos consumidores

Para consumidores mais ecológicos e que se preocupam em adquirir um produto amigável ao meio ambiente, com pouco impacto ambiental, a Eurocolchões pode ser uma marca muito interessante, já que eles criaram uma linha totalmente voltada para o meio ambiente, onde os colchões são produzidos com fios de garrafas PET retiradas da natureza e de outros materiais reciclados, ajudando a diminuir o impacto ambiental.

Lembrando que parte do lucro das vendas dos colchões da linha EcoMind, são revertidos em forma de doação para o INCAvoluntário.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

até 5 anos (molejo e estofamento)

Sim (compras acima de R$800)

7 dias

Inmetro

8.1/10

Espuma – Mola – Híbrido

5. Probel (primeira fabricante de colchões no Brasil)

A Probel é uma marca de muita tradição, fundada em 1940, foi a primeira marca a fabricar colchões em escala industrial no Brasil. 

  Diferenciais da Marca:

  • Ótimo custo-benefício
  • Ótimo atendimento pós-venda
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Tem 1 linha de colchões na caixa

É uma das marcas que possuem as melhores avaliações no site Reclame Aqui. Em 2019 ganhou o prêmio do Reclame aqui de melhor marca.

Além de uma ótima avaliação geral no site, a Probel é uma das poucas marcas de colchões que possuem um alto índice de clientes que voltariam a comprar com a marca, mesmo depois de ter tido algum problema.

Isso demonstra que a empresa também oferece um excelente atendimento pós-venda e se esforça para solucionar  possíveis problemas dos seus clientes.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

12 meses

Sim (compras acima de R$700)

7 dias

Inmetro – Abicol

8.0/10

Espuma – Molas

6. BF colchões (uma das líderes em vendas online)

Fundada em 1968, a BF Colchões é uma fabricante com especial destaque nas vendas online. Apesar de ainda não ser possível comprar diretamente no site oficial, é possível encontraros colchões nos maiores Marketplaces, como Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza, etc.

  Diferenciais da Marca:

  • Selo de qualidade Pró-Espuma
  • Ótimo atendimento pós-venda
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Tem 1 linha de colchões na caixa

É uma marca que tem ótimas avaliações online, tanto no site Reclame Aqui, quanto nos Marketplaces, como Mercado Livre.

A BF Colchões se destaque pela qualidade dos colchões e atendimento. Eles são uma das poucas fabricantes de colchões a possuir o Selo Pró-Espuma do INER, além do selo ABICOL e ISO 9001.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

12 meses

depende do revendedor

7 dias

Inmetro – Abicol – Pro Espuma

7.3/10

Espuma – Molas

7. Castor (marca mais premiada do Brasil)

A Castor é uma das marcas mais tradicionais do mercado. Fundada em 1962, se tornou uma das marcas de colchões mais populares, graças à qualidade dos seus produtos e por oferecer um ótimo custo-benefício.

  Diferenciais da Marca:

  • Selo de qualidade Pró-Espuma
  • Ótimo atendimento pós-venda
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Tem 1 linha de colchões na caixa

Sendo a marca de colchões mais premiada do Brasil, acumulando mais de 100 premiações até hoje, possui ótimas avaliações no site Reclame Aqui, e a maioria dos comentários online sobre seus colchões são positivas.

Proporcionam uma grande variedade de colchões, de diferentes tipos e tamanhos, e com preços que variam bastante.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

90 dias a 48 meses

Sim (para colchões na caixa)

7 dias

Inmetro – Pro Espuma – ISO 9001

7.6/10

Espuma – Molas

8. Luuna (especialista em colchões de espuma)

Criada em 2015, no México, a marca Luuna desenvolveu o primeiro colchão na caixa da América Latina. Já em 2019 iniciaram suas operações nos Estados Unidos e entraram no mercado brasileiro recentemente, em 2021.

  Diferenciais da Marca:

  • 10 anos de garantia
  • 100 dias para troca/devolução
  • Certificação CertiPUR-US
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Colchões na caixa (mais fácil de transportar)

Apesar de ser uma empresa relativamente nova, a marca têm crescido muito rápido e vem se tornando uma referência para colchões de espuma.

Importante mencionar que todos os seus colchões são de espuma e eles são a única marca de colchões no Brasil a possuir a certificação CertiPUR-US, uma certificação européia que analisa a qualidade de espumas, visando principalmente reduzir a quantidade de toxinas e/ou outros produtos químicos que podem ser tóxicos para nós e o meio ambiente.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

10 anos (válido para todo o colchão)

Sim (para todo Brasil)

100 dias

Inmetro –  CertiPUR-US

–

Espuma

9. Zissou (marca usada por hotéis de grife)

Nascida em 2017, a Zissou é uma marca brasileira, focada na venda de colchões de alta qualidade e serviços premium. Prova disso é que a famosa rede hoteleira de grife, Fasano, usa em seus hotéis colchões da Zissou.

  Diferenciais da Marca:

  • 10 anos de garantia
  • 100 dias para troca/devolução
  • Alta qualidade dos materiais
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Colchões na caixa (mais fácil de transportar)

A marca utiliza matérias-primas importadas de países como Bélgica e EUA. Todos os seus colchões vem enrolados e entregues na caixa, e cerca de 70% das vendas são feitas online.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

10 anos (válido para todo o colchão)

Sim (para todo Brasil)

100 dias

Inmetro

–

Espuma – Híbrido

10. American Flex (primeira a obter o selo pró-espuma)

Atuando no mercado de colchões desde 1958, a American Flex, que é uma marca nacional, se consolidou no mercado como uma das melhores fabricantes de colchões do Brasil.

  Diferenciais da Marca:

  • Selo Pró-Espuma
  • Ótimo custo-benefício
  • Ótima avaliação dos consumidores

A AmericanFlex foi a primeira fabricante de colchões no Brasil a obter a Certificação Pro-Espuma do INER (Instituto Nacional de Estudos do Repouso). Inclusive o criador da marca foi um dos fundadores do INER.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

90 dias a 24 neses

Sim (para SP)

7 dias

Inmetro – Pro Espuma – ISO 9001

6.8/10

Espuma – Molas – Híbrido

11. Orthocrin (uma das maiores fábricas da América Latina)

A Orthocrin, criada em 1964, atualmente é uma das maiores fábricas de colchões da América Latina e uma das principais marcas de colchões do Brasil.

A marca possui uma boa avaliação no site Reclame Aqui, onde apenas 19.6% das reclamações totais são relacionados com a categoria “má qualidade do produto”.

  Diferenciais da Marca:

  • Selo Pró-Espuma
  • Ótimo custo-benefício
  • 100 dias para troca (linha moush)
  • Colchões na caixa (linha moush)

A Orthocrin é a única franquia do segmento de colchões a ser chancelada com o Selo de Excelência em Franchising, realizada todos os anos pela ABF (Associação Brasileira de Franchising), pela 4ª vez consecutiva. Isso prova um alto nível de excelência em suas operações.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

90 dias a 12 meses (média)

Sim ( compras > R$1000 )

7 dias

Inmetro – Pro Espuma – Abicol

7.3/10

Espuma – Molas – Híbrido

12. Anjos (grande variedade de tipos de colchões)

Fundada em 1990, a marca Anjos é um dos principais fabricantes de colchões do Brasil, reunindo uma coleção de prêmios de excelência e qualidade, assim como uma avaliação bem positiva no site Reclame aqui.

Porém, diferente de outras marcas, não é possível comprar diretamente pelo site. Para adquirir um colchão da marca Anjos, é necessário ir na loja, ou você pode comprar através de outros sites, como Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza.

  Diferenciais da Marca:

  • Alta qualidade dos materiais
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Uma das melhores avaliações do Reclame aqui
  • Grande variedade de tipos de colchões

A marca possui um projeto de responsabilidade social, onde realiza a doação de 20 colchões a diferentes entidades carentes a cada loja aberta.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

24 meses

–

7 dias

Inmetro – Abicol

8.0/10

Espuma – Molas- Magnético – Bamboo – Híbridos

13. Gazin (uma marca muito tradicional)

A Gazin, marca nacional que nasceu em 1998, ao contrário das outras marcas mencionadas anteriormente, não vende apenas colchões, é uma empresa que hoje atua com a venda de diversos produtos, como eletrodomésticos, móveis, colchões, etc.

  Diferenciais da Marca:

  • Bom custo-benefício
  • Ótima avaliação dos consumidores
  • Uma das melhores notas no Reclame Aqui

A marca possui uma das melhores avaliações no site Reclame Aqui, com uma das notas mais altas dadas pelo consumidores.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

12 meses

Não

7 dias

Inmetro

8.0/10

Espuma – Molas

14. Ortobom (a marca mais popular)

Fundada em 1969, a Ortobom é uma das marcas nacionais de colchões mais antigas, e atualmente a maior empresa de colchões do Brasil.

Se tornou a marca de colchões mais popular, atuando na venda de colchões de diversas gamas de preços e qualidade.

  Diferenciais da Marca:

  • Frete grátis
  • Bom custo-benefício
  • Grande variedade de colchões
  • 100 dias de teste (linha pro-saude visco)

Porém, apesar de ser uma marca tradicional e popular, a Ortobom não é uma marca com as melhores avaliações dos consumidores. No site “Reclame Aqui” por exemplo, a marca tem uma avaliação muito mediana, para não dizer ruim, apresentando a maior quantidade de reclamações recebidas por uma marca de colchões.

E a pior taxa de consumidores que voltariam a fazer negócio com a empresa, apenas 36%

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

90 dias a 24 meses

Sim (para todo Brasil)

30 dias

Inmetro

6.1/10

Espuma – Molas

15. Umaflex (entrega mais rápida)

A Umaflex é uma marca nacional e foi fundada em 1993. Atualmente conta com 2 grandes fábricas, onde além da produção de colchões e estofados, também fabricam suas próprias espumas, as quais são certificadas pelo Inmetro.

A marca possui frota própria, com mais de 100 caminhões, com o objetivo de acelerar o tempo de entrega dos produtos e reduzir o custo do frete.

  Diferenciais da Marca:

  • Ótimo custo-benefício
  • Entrega mais rápida
  • Ampla gama de colchões
  • Ótima avaliação dos consumidores

Diferente dos demais fabricantes, não é possível comprar diretamente com eles, é necessário ir a uma loja de um de seus revendedores, ou você pode comprar pela internet através de sites como Amazon, Mercado Livre e outros sites revendedores.

    Informações Gerais

    Garantia

    Frete Grátis

    Troca/Devolução

    Selo de Qualidade

    Nota “Reclame Aqui”

    Tipos de Colchão

.

12 meses

–

7 dias

Inmetro

7.7/10

Espuma – Molas – Híbrido – Magnético

Marcas de Colchões Mais Buscadas

Realizamos uma pesquisa, através de programas como Ahrefs and Semrush (onde é possível verificar a quantidade de buscas mensais de uma determinada palavra), para saber quais são as marcas de colchões mais buscadas pela internet.

As 8 marcas de colchões mais buscadas online no Brasil são:

  1. Castor
  2. Emma
  3. Ortobom
  4. Gazin
  5. Herval
  6. Sono Quality
  7. Anjos
  8. Nipponflex

Melhores Marcas de Colchões Importados

Além das marcas nacionais, também há algumas marcas internacionais que já estão atuando no Brasil, trazendo um nível de qualidade e tecnologia, muitas vezes superiores, e que valem a pena serem levadas em consideração.

As 7 melhores marcas de colchões importados são:

  • Emma
  • Simmons
  • Pikolin
  • Flex
  • King Koil
  • Dunlopillo
  • Luuna

* Apesar de nos referirmos a estas marcas como “importadas”, todas fabricam seus colchões aqui no Brasil.

Principais Marcas Aprovadas pelo Inmetro

Todas as marcas mencionadas a seguir possuem selo de aprovação pelo Inmetro e, portanto, tiveram seus colchões aprovados de acordo com os parâmetros exigidos:

  • Anjos
  • American Flex
  • BF colchões
  • Castor
  • Dunlopillo
  • Eurocolchões
  • Emma
  • Flex do Brasil
  • FA colchões
  • Gazin
  • Guldi
  • Herval
  • King star
  • King koil
  • Luuna
  • Nipponflex
  • Ortobom
  • Orthocrin
  • Probel
  • Pikolin
  • Sono quality
  • Simmons
  • Tempur
  • Umaflex
  • Zissou

Lembrando que as marcas mencionadas acima não são as únicas marcas aprovadas pelo Inmetro, e sim, as principais marcas do mercado que têm aprovação do Instituto. Pois há centenas de marcas existentes, e se tornaria inviável mencionar todas aqui, pois ficaria muito extenso.

Porque você não deve basear-se apenas no Inmetro..

Na hora de decidir a qualidade de uma marca de colchões, não se baseie apenas na certificação do Inmetro, porque mesmo que seja uma certificação obrigatória, eles não possuem um sistema de análise muito rigoroso, e por isso, a grande maioria das marcas acabam sendo aprovadas.

O problema é que esta certificação não é garantia de qualidade, e sim de alguns parâmetros mínimos exigidos.

Por isso, se você quer saber se uma marca/colchão passou por um processo de análise e avaliação rigorosos, garantindo a máxima qualidade dos produtos, verifique se possui o selo Pro Espuma.

Porém apenas marcas que são fabricantes podem obter esta certificação. Ou seja, marcas que vendem colchões, mas não são fábricas, não podem obter o selo pro espuma.

O que é o selo pro espuma e porque é importante?

O Certificado Pro Espuma, proporcionado pelo INER (Instituto Nacional de Estudos do Repouso), garante os mais altos padrões de qualidade, através de rigorosos testes e normas técnicas mais rígidas que as normas da ABNT, que são seguidas pelo INMETRO, e certifica a qualidade superior de colchões de espuma, molas, travesseiros e estofados.

Para garantir um maior controle de qualidade, o INER fiscaliza mensalmente os seus associados fabricantes, testando diversos fatores como: a qualidade da materia-prima, durabilidade, densidade, espuma, suporte, entre outros.

Avaliações de Clientes (Reclame Aqui)

Agora vamos analisar as principais marcas de colchões de acordo com as avaliações feitas através do site Reclame aqui.

Vamos ver em detalhes as marcas que possuem as melhores e piores avaliações na plataforma, assim como a quantidade de reclamações, avaliação dos consumidores e resolução das reclamações apresentadas.

1. Marcas com as Melhores Avaliações

De acordo com o site “Reclame Aqui”, as marcas de colchões que possuem as melhores avaliações são:

  1. FA Colchões ( 8.4/10 )
  2. Guldi ( 8.4/10 )
  3. Nipponflex ( 8.4/10)
  4. Gazin ( 8.0/10 )
  5. Anjos ( 8.0/10 )
  6. Eurocolchões ( 8.0/10 )
  7. Probel ( 8.0/10 )
  8. Emma ( 7.9/10 )
  9. Umaflex ( 7.7/10 )
  10. Reconflex ( 7.7/10 )
  11. Sono quality ( 7.7/10 )
  12. Castor ( 7.6/10 )
  13. Flex ( 7.5/10 )
  14. King Star ( 7.4/10 )
  15. Orthocrin ( 7.3/10 )
  16. BF Colchões ( 7.3/10 )
  17. Simmons ( 7.1/10 )

As notas mencionadas acima foram coletadas no dia 06/07/22 e podem sofrer alterações com o tempo. Estas notas de classificação são referentes à Nota Geral dada pelo site “Reclame aqui”, que são notas de avaliação das marcas dos últimos 3 anos.

2. Marcas com as Piores Avaliações

De acordo com o site “Reclame Aqui”, as marcas de colchões que possuem as piores avaliações são:

  1. Super Colchão ( 5.4/10 )
  2. Ortobom ( 6.1/10 )
  3. Herval ( 6.4/10 )

As notas mencionadas acima foram coletadas no dia 06/07/22 e podem sofrer alterações com o tempo. Estas notas de classificação são referentes à Nota Geral dada pelo site “Reclame aqui”, que são notas de avaliação das marcas dos últimos 3 anos.

Comparativa entre Marcas (RESUMO)

Aqui reunimos algumas das informações mais relevantes na hora de comparar diferentes marcas de colchões, de uma forma visual e resumida, comparando as 15 melhores marcas de colchões da nossa lista:

Marca Garantia Selo / Certificação Teste do Colchão* Frete Grátis? Troca / Devolução Tempo de Envio (SP) Colchão na Caixa? Nota Reclame Aqui*
Emma
5 a 10 anos
Inmetro - Proteste
Sim
Sim
100 dias corridos
3 a 10 dias úteis
Sim
7.7 / 10
FA Colchões
12 meses
Inmetro - Pro Espuma - ISO 9001 - Abicol - ISPA
Não
Sim (apenas região sul e sudeste, a partir de R$1.500)
7 dias corridos
até 13 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
9.2 / 10
Guldi
2 a 5 anos
Inmetro
Sim
Sim
100 dias corridos
até 13 dias úteis
Sim
8.8 / 10
Euro Colchões
até 5 anos
Inmetro
Não
Sim (a partir de R$800)
7 dias corridos
até 10 dias úteis
Não
8.4 / 10
Probel
12 meses
Inmetro - Abicol
Não
Sim (a partir de R$700)
7 dias corridos
até 12 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
8.3 / 10
BF Colchões
12 meses
Inmetro - Pro Espuma - ISO 9001 - Abicol
Não
Dependerá de cada revendedor
7 dias corridos
até 8 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
8.1 / 10
Castor
90 dias a 48 meses
Inmetro - Pro Espuma - ISO 9001
Não
Sim (apenas para 1 modelo de colchão)
7 dias corridos
até 13 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
7.5 / 10
Luuna
10 anos
Inmetro
Sim
Sim
100 dias corridos
até 8 dias úteis
Sim
não possui reclamações suficientes para ter nota
Zissou
10 anos
Inmetro
Sim
Sim
100 dias corridos
até 9 dias úteis
Sim
não possui reclamações suficientes para ter nota
American Flex
90 dias a 24 meses
Inmetro - Pro Espuma - ISO 9001
Não
Sim (apenas para São Paulo)
7 dias corridos
até 10 dias úteis
Não
7.8 / 10
Orthocrin
90 dias a 12 meses
Inmetro - Pro Espuma - Abicol
Sim (válido para apenas 1 modelo de colchão)
Sim (a partir de R$1.000)
7 dias corridos
até 10 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
6.9 / 10
Anjos
24 meses
Inmetro - Abicol
Não
Dependerá de cada revendedor
7 dias corridos
dependerá de cada revendedor
Não
8.7 / 10
Gazin
12 meses
Inmetro
Não
Não
7 dias corridos
7 a 10 dias úteis
Não
8.5 / 10
Ortobom
90 dias a 24 meses
Inmetro
Sim (válido para apenas 1 modelo de colchão)
30 dias corridos
até 10 dias úteis
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
Sim (válido para 1 modelo de colchão)
6.3 / 10
Umaflex
12 meses
Inmetro
Não
Dependerá de cada revendedor
7 dias corridos
dependerá de cada revendedor
Não
7.9 / 10

* TESTE DO COLCHÃO: algumas marcas oferecem até 100 dias para você testar o colchão. Mas como funciona? Você compra o colchão e tem até 100 dias para pedir a troca ou devolução. Apenas entre em contato com a marca e informe que você não gostou do colchão. Você poderá pedir para trocar por outro ou pedir o cancelamento, e receber a devolução total do seu dinheiro. Porque eu deveria escolher uma marca que oferece este teste do colchão? Primeiro: porque você poderá testar o colchão de verdade, e não ter a falta sensação de ter “testado” o colchão naqueles 10 minutos que você ficou deitado no colchão em uma loja (além de ser um pouco constrangedor 😕) e poderá saber se este é o colchão certo para você; segundo: se você comprar um colchão com uma marca que não oferece estes x dias de teste, você só terá até 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução (a maioria das marcas somente oferecem estes 7 dias porque é obrigatório por lei). Mas cuidado: estes 7 dias que você tem para desistir da compra apenas são válidos se você comprar online, ou seja, se comprar em qualquer loja física, esta lei não valerá.

* NOTA RECLAME AQUI: as notas de avaliação mencionadas nesta tabela foram coletadas no site Reclame Aqui no dia 20/06/22, e podem sofrer alterações com o tempo. Estas notas são referentes às avaliações recebidas pelas marcas nos últimos 12 meses até a data que os dados foram coletados.

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